一、模式定位

广州倪任商贸有限公司于2023年10月成立，是一家聚焦服装箱包等批发零售领域的商贸公司，以“精准触达客户、提升供应链响应效率”为核心目标，整合线下直销团队与线上数字化工具，构建“线下建立信任、线上优化流程”的复合型销售体系.

二、核心架构

1.线下层：按区域划分销售片区，每个片区配置1名销售经理+2-3名业务专员，负责客户拜访、需求调研、方案定制及售后跟进。

2．线上层：搭建企业线上商城平台，包含产品展示、在线咨询、订单追踪、售后服务四大模块，打通CRM（客户关系管理系统）与ERP（企业资源计划系统）数据。

三、执行路径

1.线下团队通过行业展会、门店膜拜地推获取潜在客户，完成初步需求对接后，引导客户登录线上平台查看产品参数与案例。

2.线上平台自动记录客户浏览行为，生成数据报表推送至对应销售经理，辅助其制定精准跟进策略。

3.订单签订后，客户可通过线上平台实时查看生产进度与物流信息；售后阶段，线上服务系统 1 小时内分配业务人员，线下团队 24 小时内上门服务。

                                                                                                           广州倪任商贸有限公司

                                                                                                                        2019年9月17日